분석적 고객관계관리(CRM)과 데이터마이닝의 개요, 주요 개념들, 추진전략, 추진사례들을 학습합니다.

의사결정나무는 무엇이고 어떻게 생성되는지, 분석 모델에 대해 이해할 수 있습니다. 

연관분석의 개념과 연과 규칙에 대해 이해할 수 있습니다.

군집화의 개요와 군집의해석, 평가에 대해 이해하고 자기 조직화 지도에 대하여 학습합니다.

소셜네트워크 분석과 텍스트마이닝의 주요개념에 대해 이해하고 활용 사례들을 살펴볼 수 있습니다.

[강사소개]

김 종 우 교수

  현) 한양대학교 경영대학 경영학부 교수

  - 2015 K-MOOC '경영데이터마이닝' 강좌 운영 및 우수강좌로 선정

  - 2008년, 2012년 한양대학교 강의 우수 교수

  - 2010년 대한민국학술원 우수학술도서 선정(경영을 위한 데이터마이닝)